• 多点Dmall如何联合商超和品牌,将超市开到音乐节 作者:   文章来源:联商网   2019-06-05 23:49:43

          5月26日,为期两天的麦田音乐节北京站,以周杰伦作为压轴闭幕。数字零售服务商多点Dmall,如何联合商超、品牌,一起将超市开进音乐节。以数据为驱动,多点Dmall帮助商超高效链接音乐节新场景,根据场景、人群做精准选品,并以创新的营销方式使品牌商与消费者更好的互动。音乐节中使用多点APP或小程序下单的用户中,新用户高达61%,为合作商超北京物美带来了又一波年轻新会员。
     
     
          多点Dmall是本次音乐节独家零售平台合作伙伴,在新场景中,通过数字化的核心能力,取得了“品效合一”的效果。作为国内最大的生鲜快消数字零售平台,多点“链接”商超、品牌商的价值得到充分展现,在7万乐迷到场的“麦田”中,搭起了一个线上线下一体化的店铺,升级复用供应链,联合多方进行精准有效营销,并且这种链接能力可以在更多场景快速复制。
     
    品效合一:数据链接新场景
     
          消费者在哪里,多点Dmall就去哪儿。多点目前主要服务的零售场景包括到店、到家与社区三大场景,不分线上线下,比如社区场景中,包括线上拼团服务与线下赋能便利店。这次,多点为何选择了音乐节这一新场景,正是分析了双方受众人群、场景适配、品牌调性的契合度。
     
          参与音乐节的多为年轻人群,熟练掌握移动支付;音乐节演出开始与结束人流峰谷变化,如何与收银等人力平衡;人们身处高温暴雨等极端天气同时消耗大量体力,商品选品如何满足需求同时不影响售卖效率……
     
          考量这些问题后,多点Dmall与口号为“身在都市,心有麦田”的麦田音乐节建立了合作,以“智能购,免排队”为收银解决方案,并主推多点小程序免下载APP,贴合音乐节“心怀自由”品牌调性,设计了“有多点,更自由”的主题海报。
     
          多点Dmall更通过大数据结合目标受众与现场情况,进行了精准选品。多点目前已经与近60家“中国连锁零售百强企业”达成合作,拥有近7000万注册用户,以1200万的月活数名列生鲜零售平台榜首。因此多点可以通过积累的大量数据,获取各细分人群的全面画像,分析出特征、偏好、消费习惯,洞悉需求。现场多点除了售卖水、雪碧、可乐、运动饮料等水饮外,冰红茶、橙汁等饮料也大受欢迎。
     
          多点Dmall在音乐节这样一个相对封闭的环境下,高密度高频度触达用户,并与用户产生多样互动与情感连接。每个主舞台附近都设立了售卖点,各舞台大屏广告,以及水杯、雨衣、帆布袋、扇子等,让现场随处可见多点元素。多点的互动区,设置了“人脸识别推荐商品”体验设备、分享朋友圈抖音有奖活动等。
     
     
    再造门店:商超“触电”音乐节
     
          传统商超原本与音乐节这种场景基本绝缘,但通过多点Dmall,合作伙伴北京物美轻松在“麦田”新建了5家面积约100平的便利店。音乐节两天现场的销售额接近一家3000~5000平标准超市的日销量,而这部分业绩完全归属于附近的北京物美良乡店,扩展了门店的物理售卖空间。
     
          本次音乐节下单用户中有61%都是多点以及物美联合新会员。物美在北京是区域龙头商超,近500家门店遍布大街小巷。一般传统商超扩展新客的高效途径,就是通过不断新开店,但成本高企,侵蚀利润。通过多点链接新场景,意味着触达了平时与传统商超关系较弱的人群,后续多点可以通过到家、社区等场景满足其生鲜快消需求。
     
          而且应用多点的智能购设备,以手机扫码的自由购、设备扫码的自助购等方式,现场人员通过简单指导,都能顺畅使用。无需超市专门派驻收银人员,大大节约了人力。在北京物美门店中,已经有70%的交易都通过智能购设备完成,结合智能计算机视觉防损系统,多点帮助传统商超有效提高了人效,同时将线下客流转化为线上线下一体化的用户,收集数据应用于营销、选品、备货等各个环节。
     
          在多点给出精准选品、备货等数据后,依托音乐节周边物美超市良乡店的供应链和仓储能力进行供货、备货,高效复用供应链,将门店延伸向现场。以大型超市丰富的品类和安全稳妥的供应链,让乐迷在音乐节躁动的同时保障能量补给。
     
    联合营销:资源共享新玩法
     
          多点作为平台,与商超、品牌、支付等各方合作伙伴,共同形成了一个有效联动的联盟。此次与品牌商的合作贯穿了音乐节的现场与前期。
     
          在现场,可以看到多点与统一爱夸、燃力士品牌,共同搭建售卖点、联合组织互动游戏、合作营销等。和玛氏的合作中,多点不但精选出了士力架、彩虹糖、箭牌口香糖等产品搬到现场,更分析这类糖果产品携带较方便,是众多消费者出游前会准备好的零食。因此,多点与玛氏在音乐节前联合举行了购物有机会抽取音乐节门票活动,在多点APP、微信公众号等全渠道进行扩散。
     
          多点Dmall与宝洁、联合利华、伊利等品牌都建立了深入合作,为品牌构建了联合会员画像。以线上线下全渠道的真实消费数据,提高品牌在微信、头条、抖音等第三方渠道投放的精准度。
     
     
     
          就在5月24日,多点Dmall刚刚宣布与国内第一连锁商超——华润万家达成战略合作,多点联盟正在不断纳入新的合作伙伴,以研发的零售操作系统Dmall OS,作为数据中台、业务中台,有效联动零售全链条,形成物流、采购联盟等共享合作关系,助企业提供效率,为用户提升体验。
     
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